- Impianti a circolazione forzata
- Impianti a svuotamento
- Pannelli solari termici
- Accessori per solare
- Centraline solari
- Circolatori solari
- Gruppi di pompaggio solare
- Gruppi idraulici
- Glicole propilenico
- Pompe di calore
- Raccorderia solare
- Tubazione solare
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- Vasi di espansione solare
- Bollitori ed accumuli
- Caldaie a condensazione
- Caldaie a biomassa
- Centrale termica
- Impianti fotovoltaici
- Pavimenti radianti
- Termoregolazione
- Trattamento acque
- Vasi di espansione
La pubblicazione dei
prodotti sul nostro sito costituisce un invito rivolto al cliente a
formulare una proposta di acquisto e tale proposta avrà valore
contrattuale. Una volta formulata comporterà la completa conoscenza
ed accettazione delle condizioni presenti nel regolamento esposto
qui di seguito. Il contratto si riterrà concluso con l’accettazione
della proposta da parte di Energy DueGi Srl.
Energy DueGi Srl ha facoltà di non accettare la proposta senza
nulla dovere al cliente che l’ha formulata a nessun titolo. Il sito
offre in vendita solo ed esclusivamente prodotti nuovi, sia nei
confronti di utenti definibili “consumatori finali” sia a soggetti
aventi partita Iva.
Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a
distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili
e/o servizi stipulato tra un fornitore, www.energyduegi.com con
sede a Vinovo in via Cottolengo 137 e un consumatore cliente
nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal
fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di
comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti,
pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da
parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente
all'indirizzo: https://www.energyduegi.com, ove, seguendo le
indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per
l'acquisto del bene. Per consumatore finale s'intende la persona
fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente
riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Le immagini del catalogo multimediale, a corredo della scheda
tecnica dei prodotti, possono non essere perfettamente
rappresentative delle loro caratteristiche.
1.
Dati societari
I prodotti acquistati su www.energyduegi.com sono venduti
direttamente dalla società Energy DueGi Srl, regolarmente iscritta
presso il registro delle imprese di Torino numero 1077043 con
Partita Iva nr. 09732960019, Cap.Soc. € 10.000,00 i.v.. Energy
DueGi S.r.l. ha sede legale in via Cottolengo, 137 10048 Vinovo
(TO). Energy DueGi S.r.l. è proprietaria del sito
www.energyduegi.com.
2.
Accettazione condizioni di vendita e termini generali
Il contratto stipulato tra Energy DueGi Srl e il Cliente deve
intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di
Energy DueGi Srl. Tale accettazione si ritiene tacita, se non
altrimenti comunicata con qualsiasi modalità al Cliente dopo la
verifica dell'ordine da parte di Energy DueGi Srl. Effettuando un
ordine online, telefonico o E-mail, il Cliente dichiara di aver
preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali
di vendita e di pagamento di seguito trascritte. Il Cliente deve
conservare le presenti condizioni generali di vendita (in rispetto
di quanto previsto dagli art. 50 e ss del D.Lgs.206/05) provvedendo
a stamparne copia o a salvarla in maniera elettronica.
3.
Procedura d’acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti venduti nel catalogo
elettronico presente sul sito
www.energyduegi.com, così come descritti nelle relative schede
tecniche informative o nelle comunicazioni tramite email, anche a
seguito di contatti con gli addetti alle vendite di Energy DueGi
Srl. La ricezione dell'ordine è confermata mediante e-mail inviata
all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente. Tale
messaggio di conferma riporterà il numero d'ordine, data
dell’ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce,
dettagli e prezzi Iva inclusa della merce ordinata, servizio di
trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, note ed
avvertenze al cliente. Una volta ricevuto l'ordine dal Cliente,
Energy DueGi Srl provvederà alla verifica dell’avvenuto pagamento e
poi avvierà le fasi relative alla spedizione della merce.
L'eventuale avviso di mancata accettazione dell'ordine a causa di
indisponibilità del prodotto e/o tempi di consegna più lunghi
rispetto a quelli indicati nella scheda prodotto, sarà comunicato
tempestivamente al cliente, telefonicamente o tramite e-mail. In
tali casi il Cliente potrà, in
alternativa, cambiare
il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi comunicati
o annullare l'ordine richiedendo il rimborso per la somma
eventualmente già pagata. Viene escluso ogni diritto del Cliente a
un risarcimento danni, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale
o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o
cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un
ordine. Eventuali modifiche agli ordini già inoltrati potranno
essere effettuate dal cliente entro 3 giorni dalla data di
esecuzione dello stesso e dovranno essere inviate per iscritto ad
Energy DueGi Srl mediante e-mail. Eventuali modifiche agli ordini
inviate successivamente a tale termine (3 giorni) non potranno
essere garantite e verranno eventualmente autorizzate da Energy
DueGi Srl sulla base dello stato d'avanzamento della
produzione.
4.
Obblighi dell’acquirente
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la
procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla
conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro,
avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato
nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto
dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la
condizione di cui agl'artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. È
fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o
inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione
necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione
del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i
dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri
reali dati personali e non di terze persone, oppure di
fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni
corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze
persone.
5.
Spedizioni e consegne
Gli acquisti effettuati su www.energyduegi.com vengono recapitati
tramite corrieri nazionali, all'indirizzo di consegna indicato
all'atto dell'ordine. E’ data anche facoltà al cliente di ritirare
il materiale ordinato direttamente presso il magazzino di Energy
DueGi in via Cumiana 25 10040 Rivalta di torino (TO)
, senza spese di trasporto. Durante la procedura d'ordine è
possibile indicare un referente e un luogo di consegna diversi dai
dati forniti per l'intestazione dell'ordine e fatturazione. Per
ogni ordine effettuato, Energy DueGi Srl emette idoneo documento di
accompagnamento del materiale spedito (DDT - Documento di
Trasporto), mentre la fattura sarà spedita all’indirizzo di posta
elettronica preventivamente comunicata dal cliente. Per l'emissione
di tali documenti, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente
all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura non sarà
possibile effettuare variazioni della stessa.
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al volume della
merce e al luogo di destinazione. Il preventivo è senza impegno e
non comporta la conclusione dell'ordine, se non dopo l'inserimento
di tutti i dati richiesti e la relativa richiesta di conferma
dell'ordine. Il Cliente può comunicare ogni dettaglio che ritiene
necessario affinché il corriere possa raggiungere il luogo di
consegna, segnalandolo nelle note dell'ordine o attraverso una
e-mail a
info@energyduegi.com
prima della spedizione della merce dai nostri magazzini.
La consegna standard viene effettuata al piano strada. I corrieri
nazionali ed internazionali effettuano le consegne dal lunedì al
venerdì, in normale orario lavorativo regolato ed indicato dagli
stessi e non possono essere sindacati da Energy DueGi Srl.
Nessuna responsabilità può essere addebitata ad Energy DueGi a
causa di ritardi nella consegna imputabili al trasportatore
incaricato. I prodotti sono imballati con materiali resistenti e
adatti ad assicurare una protezione ottimale durante il trasporto.
Nel caso di ricevimento di merce che presenti evidenti manomissioni
e/o rotture degli imballi, il cliente dovrà accettare la merce con
"RISERVA DI CONTROLLO", descrivendo personalmente ed in maniera
dettagliata il danno su tutte le copie delle ricevute di consegna
del corriere. Accertata la presenza di un danno causato dal
trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo ad Energy DueGi entro 5
(cinque) giorni dal ricevimento della merce mediante e-mail,
completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci
danneggiate. Il Cliente che per qualsiasi motivazione non avrà
seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto non
potrà in seguito reclamare ad Energy DueGi eventuali ammanchi o
danni causati dal trasportatore.
6.
Tempi di consegna
Energy DueGi Srl si impegna a rispettare i tempi indicati al
momento dell’acquisto. Energy DueGi Srl segnala i tempi medi per la
consegna a destino della merce. Essi, tuttavia, non devono essere
considerati dal Cliente vincolanti nei confronti della conclusione
del contratto stipulato con Energy DueGi Srl. I tempi di consegna
possono essere verificati in ogni momento dal cliente con gli
operatori di Energy DueGi Srl mediante comunicazione telefonica o
e-mail. Eventuali anticipi o ritardi nei tempi di consegna indicati
nella scheda prodotto o forniti tramite e-mail o telefono non
identificabili al momento dell'ordine, ma solamente durante le fasi
di preparazione o produzione dello stesso, verranno comunicati
tempestivamente non appena la stessa Energy DueGi Srl ne verrà a
conoscenza. Ad ogni modo non potranno essere considerati dal
cliente per richieste di risarcimento danni o indennizzo nonché
qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni
diretti o indiretti a persone e/o cose.
7.
Modalità di pagamento
I prezzi riportati nella scheda prodotto degli articoli ordinabili
online, le spese di trasporto ed eventuali servizi aggiuntivi
visibili nel carrello si intendono sempre IVA compresa. Seguendo il
percorso per l'acquisto il cliente potrà selezionare le seguenti
modalità di pagamento:
Bonifico bancario anticipato
Contrassegno
Bancomat o contanti (solo in negozio)
PayPal
Bonifico anticipato
Nella mail di conferma ordine troverai le coordinate bancarie di
Energy DueGi S.r.l. per effettuare il pagamento. Ti preghiamo di
segnalare, tra le note della contabile, il numero del tuo ordine.
Per accelerare i tempi di evasione della merce, consigliamo di
inviare la contabile compresa di numero CRO tramite mail
all'indirizzo info@energyduegi.com
COORDINATE BANCARIE:
Energy Due Gi Srl
UNICREDIT - Agenzia di Vinovo (TORINO)
I.B.A.N.: IT54M0200831190000102915674
B.I.C. UNCRITM1EG2
Pagamento in contanti e bancomat in negozio: È possibile ritirare i
propri acquisti presso il magazzino di via Cumiana 25
10040 Rivalta di torino ed effettuare il pagamento con
carta bancomat o contanti,
Contrassegno: E’ possibile il pagamento in Contrassegno alla
consegna della merce, il costo del servizio da parte del corriere è
del 2% del valore della merce con un minimo di 5 euro.
Paypal: Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai
reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo
indirizzo email e la password e controllerai i dati del
pagamento.
I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Energy DueGi Srl
ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da
parte di Energy DueGi Srl, l'importo sara' rimborsato sul tuo conto
PayPal. Energy DueGi non sara' responsabile per ritardi e/o danni
provocati in fase di rimborso.
Una volta ricevuto il pagamento, invieremo tramite mail la conferma
e successivamente provvederemo all’evasione dell’ordine.
8.
Diritto di recesso
In presenza di un cliente-consumatore finale il diritto di recesso
è esercitabile ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05. Per
esercitare tale diritto il Cliente, entro 10 giorni lavorativi
dalla data di ricevimento della merce, dovrà inviare ad Energy
DueGi Srl una comunicazione mediante lettera raccomandata con
ricevuta di ritorno anticipata via e-mail all'indirizzo
info@energyduegi.com dichiarando di volersi avvalere del diritto di
recesso ed indicando il numero d'ordine, il numero di fattura,
codice e quantità degli articoli, se il recesso è parziale (solo in
caso di acquisto di più articoli) o totale e le coordinate bancarie
per ottenere il bonifico di rimborso (CODICE IBAN dell'intestatario
della fattura). La merce dovrà essere restituita integra nella
confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le
sue parti (compresi imballo, protezioni interne, protezioni
esterne, pallet in legno ed eventuale documentazione e dotazione
accessoria: manuali, attrezzature montaggio, ecc.) ad Energy DueGi
Srl tramite corriere incaricato dal Cliente. Le spese di spedizione
relative alla restituzione del bene sono a carico del
Cliente.
Energy DueGi Srl, dopo aver verificato l'integrità della merce,
procederà entro 30 giorni dal rientro al riaccredito del valore del
prodotto/i trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di
spedizione, servizi aggiuntivi ed eventuali spese di contrassegno
sostenute per la consegna della merce presso il Cliente ed indicate
nella fattura accompagnatoria. Il diritto si applica al prodotto
acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso
solamente su parte del prodotto. La spedizione per la restituzione
del materiale, fino all'attestazione di avvenuto ricevimento nel
nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
In caso di danni al bene durante il trasporto di rientro, Energy
DueGi Srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5
giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini),
per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti
del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del
bene (se assicurato); in questa eventualità il prodotto sarà messo
a disposizione del cliente per la sua restituzione e
contemporaneamente annullerà la richiesta di recesso e quindi il
suo rimborso. Energy DueGi Srl non risponde in nessun modo per
danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con
spedizioni non assicurate dal Cliente. Al suo arrivo in magazzino,
il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o
manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o
l'imballo originale risulti eccessivamente rovinato, Energy DueGi
Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto le spese sostenute
per il ripristino degli stessi.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della
condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui Energy
DueGi Srl accerti:
l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso
l'integrità o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;
la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno
originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti, ecc
...);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo
trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso la merce rimarrà
presso la sede di Energy DueGi Srl a disposizione del Cliente per
il ritiro a suo carico. Il diritto di recesso NON è esercitabile
nel caso di acquisti di prodotti personalizzati secondo le
indicazioni richieste dal Cliente.
9.
Garanzie
I prodotti venduti da Energy DueGi Srl sono coperti da garanzia ai
sensi del D.Lgs. 206/05. In caso di acquisto effettuato da soggetto
definibile “consumatore finale” la garanzia ha validità di 24 mesi
e copre i difetti di conformità del prodotto. In tutti gli altri
casi la garanzia convenzionale è 12 mesi. Per usufruire
dell'assistenza in garanzia il Cliente é tenuto a conservare la
copia della fattura. Ai sensi del D.Lgs 206/05, la garanzia si
applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché
il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente nel rispetto
della sua destinazione d'uso. In caso di difetto di conformità
Energy DueGi Srl provvederà, senza spese per il Cliente, al
ripristino della conformità del prodotto mediante
riparazione/sostituzione o alla consensuale riduzione del prezzo di
acquisto, fino alla risoluzione del contratto. Il cliente è tenuto
a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla
consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del
materiale dovranno essere comunicati ad Energy DueGi Srl entro 5
giorni dalla ricezione della stessa via email a
info@energyduegi.com, indicando il codice dell'articolo, dettagli e
fotografie del difetto riscontrato. Nel caso in cui Energy DueGi
srl non fosse in grado di rendere al cliente un prodotto in
garanzia (ripristinato o sostituito), la stessa potrà procedere
alla sua sostituzione consensuale con un prodotto di
caratteristiche analoghe o superiori a quello contestato oppure
alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del
bene. Nei casi di sostituzione in garanzia, Energy DueGi Srl
provvederà a ritirare il materiale difettoso per l'effettiva
verifica dei difetti reclamati dal Cliente. Il ritiro verrà
effettuato concordando con il Cliente data e fascia oraria. Il bene
in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione
originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti.
Energy DueGi Srl si prenderà cura dell'organizzazione del trasporto
di rientro e riconsegna merce sostituita/riparata in garanzia. Il
cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le
documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino alla
decadenza dei termini di garanzia prodotto. Nel caso in cui il
cliente non sia in possesso degli imballi originali potrà
richiedere a Energy DueGi Srl l'invio di nuovi imballi dietro
corrispettivo che verrà preventivamente comunicato. Il cliente è
tenuto a conservare copia delle presenti "condizioni generali di
vendita" in forma cartacea o elettronica valide al momento della
stipula del contratto a distanza (ricezione ordine cliente).
10.
Giurisdizione e Foro Competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione,
interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati
“on-line” tramite il sito web www.energyduegi.com è sottoposta alla
giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si
riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato
disposto del decreto legislativo n°50 del 15/01/1992 e del decreto
n°185 del 22/05/1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in
merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui
circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel
territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si
conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del
Foro di Torino.
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